Los empleados y los vigilantes de seguridad que prestan sus servicios en las estaciones y trenes de Renfe han sufrido un total de 3.435 agresiones físicas y verbales, incluidas coacciones y amenazas, desde el año 2012.
Así lo revela el Gobierno en una respuesta escrita al diputado de Unidos Podemos Félix Alonso a la que ha tenido acceso Servimedia y en la que se explican también algunas medidas impulsadas por Renfe para afrontar este problema. De las agresiones contabilizadas entre enero de 2012 y junio de 2018 destaca el hecho de que 1.537, el 44,7%, se produjeron en Cataluña. En cuanto a su evolución, el máximo se registró en 2016, con 590 agresiones. Ese año fue también el que registró un porcentaje mayor de casos en Cataluña, el 54,9%, con 324.
Posteriormente, en 2017 las agresiones en España bajaron hasta 506, de las que 202 tuvieron lugar en Cataluña, el 39,9%. Sin embargo, hasta junio de 2018 volvió la tendencia al alza, con 338 casos en toda España y 146 en Cataluña, el 43,2%. Anteriormente, en 2012 se produjeron 484 agresiones en España y 223 en Cataluña (46,1%); en 2013, 424 en el conjunto del país y 185 en Cataluña (43,6%); en 2014, 543 en España y 208 en Cataluña (38,3%), y en 2015, 550 en España y 249 en Cataluña (45,2%).
Entre las medidas para luchar contra este incremento de las agresiones, Renfe está llevando a cabo acciones para que sus empleados presenten denuncias, de modo que no queden sin ser perseguidas policial y judicialmente. Al mismo tiempo, ante el alto porcentaje registrado en Cataluña, mantiene reuniones periódicas con Mossos d'Esquadra con el fin de que se incremente su presencia física en las estaciones y los trenes. Por su parte, los Mossos d'Esquadra están impartiendo formación a los empleados de Renfe sobre la forma adecuada de responder a las provocaciones y agresiones que sufren por parte de viajeros y otros usuarios.
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