Noticias Destacadas SPV Sevilla


13 de diciembre de 2023

CÁCERES: Vigilante de seguridad sorprende a dos sujetos robando material de la pista de hielo de la Plaza Mayor


Dos detenidos por robar material en la pista de hielo de la Plaza Mayor de Cáceres

Dos hombres fueron sorprendidos de madrugada por el vigilante de seguridad de la instalación cuando manipulaban los cables de un altavoz y se dieron a la fuga en un ciclomotor sustraído.

Dos hombres, de 19 y 35 años, han sido detenidos por robar material en la pista de hielo instalada en la Plaza Mayor de Cáceres, según la información facilitada por la Policía Nacional. Los hechos han ocurrido durante la pasada madrugada. A las 2.50 horas el vigilante de seguridad de las instalaciones los sorprendió cuando manipulaban los cables de uno de los altavoces de la atracción. Salieron huyendo con una caja de herramientas, que el vigilante logró recuperar. A continuación, se dieron a la fuga a bordo de un ciclomotor, que también resultó ser robado, tal y como ha indicado la Policía.

Los dos varones escaparon del recinto con la motocicleta y pusieron rumbo hacia Barrionuevo, en dirección hacia la Plaza de Toros. Durante el recorrido se cayeron del vehículo y fue entonces cuando fueron detenidos por los agentes, en la intersección de la calle Barrionuevo con la calle Padre Bayle. Ambos detenidos están pendientes de pasar a disposición judicial.

Críticas del PSOE a las instalaciones de la Plaza La pista de patinaje, que no ha escapado a la controversia por los ruidos generados y su impacto visual, comenzó a funcionar el pasado 25 de noviembre y permanecerá en el recinto hasta el 7 de enero. Las atracciones de la Plaza se complementan este año con varias casetas -que explota el mismo empresario de la pista, Antonio García- y un gran tobogán situado en el Foro de los Balbos.

Sobre estas instalaciones ha hablado esta mañana en rueda de prensa el PSOE. Su portavoz en el Ayuntamiento, Belén Fernández, ha criticado que el equipo de Gobierno no haya hecho caso a los informes técnicos que desaconsejaban estas dotaciones. «Es muy llamativo que todas estas instalaciones se pongan en marcha en contra de informes muy determinantes en este Ayuntamiento. Los informes no son obligatorios pero sí son una base sólida para que podamos crear un criterio en base a las decisiones políticas. Y aquí estamos hablando, por un lado, de informes contrarios de Turismo. Y también hay un informe negativo de la sección de electricidad. Los informes de la Policía hablan, además, de una saturación en la Plaza que podría dificultar la evacuación del recinto en caso de que haya algún tipo de incidente. Esperamos que no suceda. Es obvio que esta saturación de la Plaza sería una dificultad para poder cometer una evacuación. Nos preocupa la discrecionalidad que ha mostrado el alcalde en la consideración de estos informes. Aunque sea una decisión política, creemos que estos informes son lo suficientemente sólidos», ha dicho la portavoz municipal del PSOE.

Instrucción del Ministerio del Interior con recomendaciones y criterios de actuación ante antentados terroristas

 ACCEDE al documento de la Secretaría de Estado de Seguridad AQUÍ

12 de diciembre de 2023

Interior aplica un «refuerzo de especial intensidad» tras los avisos de la UE de «enorme riesgo» de atentados

Se reforzará la vigilancia de lugares, espacios y medios de transporte, así como acontecimientos religiosos, de ocio o lúdicos

La Mesa de Valoración de la Amenaza Terrorista ha decidido un «refuerzo policial de especial intensidad» de cara a las próximas navidades, aunque se ha abstenido de elevar el nivel de alerta, que se mantiene en el 4 sobre 5. No obstante, Interior afirma que este refuerzo se produce sobre el que ya se decretó el pasado 17 de octubre. Es decir, España se encuentra en el nivel 4 de alerta antiterrorista con doble refuerzo. Esta decisión se toma después de que la comisaria europea de Interior, Ylva Johansson, alertara el pasado martes sobre el «enorme riesgo» de posibles atentados en la Unión Europea durante las navidades debido a la polarización en la sociedad europea de la guerra entre Israel y Hamás.

La instrucción dictada este lunes por el secretario de Estado de Seguridad, Rafael Pérez, ordena, durante ese periodo, «un robustecimiento de los dispositivos de seguridad y de las capacidades de inteligencia, de control y seguimiento antiterrorista por parte de los Cuerpos de Seguridad del Estado, así como por el resto de los cuerpos policiales y demás instituciones, organismos y operadores, públicos o privados en materia de seguridad, en el marco de sus respectivas competencias y responsabilidades funcionales y territoriales». El refuerzo policial ‘de especial intensidad’ durante esta época navideña asegurará la vigilancia y protección de los lugares, espacios y medios de transporte, así como acontecimientos religiosos, de ocio o lúdicos en general, en los que en estas fechas se producen altas concentraciones de personas, así como de los objetivos e infraestructuras estratégicos imprescindibles para el normal funcionamiento de la actividad ciudadana.

Las medidas acordadas este lunes se suman a las instrucciones complementarias dictadas por la Secretaría de Estado de Seguridad el pasado 17 de octubre de 2023, que afectaban principalmente a la protección de las embajadas y legaciones diplomáticas de determinados países en relación al conflicto de Oriente Próximo. Estas medidas se trasladarán, además, a las policías autonómicas de aquellas comunidades que las tengan, así como a las policías locales a través de los ayuntamientos y también a las empresas de seguridad privada según las instrucciones que les transmitirá la Policía Nacional.

Los impagos de Norvik Security Services ponen en entredicho al Ayuntamiento de Barcelona

La empresa de seguridad adeuda dos mensualidades a los vigilantes de seguridad que prestan servicio en el Centro de Innovación Urbana de Barcelona.

Norvik Security Services (NSS), antigua INV, vuelve a tener retrasos en el pago de la nómina de sus trabajadores, como ha ocurrido reiteradamente en los últimos meses y pese a que ya le ha costado que le abrieran un expediente sancionador.. En esta ocasión, la empresa de seguridad adeuda dos mensualidades (octubre y noviembre) a los vigilantes que tiene desplegados en el Centro de Innovación Urbana de Barcelona, inaugurado en 2018 en la antigua fábrica de Ca l'Alier, situada en el barrio del Poblenou.

Así nos lo ha dado a conocer el sindicato de trabajadores de seguridad de Cataluña (STS-C), que ya se ha concentrado a las puertas del edificio para denunciar la situación en una manifestación en la que no solo ha puesto el punto de mira en Norvik Security Services, sino también en las administraciones y, en concreto, en el Ayuntamiento de Barcelona. STS-C ha argumentado sus reproches y alegaciones a Escudo Digital. Según explica este, el Centro de Innovación Urbana de Barcelona está gestionado por Barcelona Institute of Technology for the Habitat (Bit Habitat), fundación dependiente del Ayuntamiento de Barcelona y que adjudicó el servicio de vigilancia y seguridad del edificio Ca l'Alier a INV Vigilancia, empresa que cambió de denominación para pasar a ser Norvik Security Services.

"La empresa licitadora incumple sistemáticamente sus obligaciones con los trabajadores no abonando las nóminas en tiempo y forma suponiendo esto una precarización laboral y un incumplimiento reiterado de los pliegos de condiciones y la Ley de Contratos del Sector Público (LCSC)", señala el sindicato para acto seguido remarcar las dos mensualidades que debe a los vigilantes del edificio Ca l'Alier.

Para STS-C, el Ayuntamiento de Barcelona es "responsable solidario" de estos impagos de Norvik Security Services por haberle adjudicado el contrato pese a que se den estos condicionantes que enumera: que figura en la lista de deudores de Hacienda con una deuda cercana a los 3,7 millones de euros, que se trata de una empresa con "poca o nula solvencia" tanto económica, como técnica y organizativa, y que está en manos del fondo de inversión RivieraHus Spania, "con dudosa transparencia" y que, como destapamos, está liderado por Mario Conde y el empresario Luis Oliver.

Dadas estas circunstancias, el sindicato cuestiona cómo es posible que Norvik Security Services pueda incluso presentarse a un concurso público, "no siendo supervisada por ningún órgano de seguimiento durante y antes de la presentación de las propuestas económicas, donde acumula denuncias ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (ITSS), con la apertura de actas de expedientes sancionadores por incumplimiento reiterado en la transgresión de la normativa laboral". STS-C pone en tela de juicio al Ayuntamiento de Barcelona como responsable de la licitación adjudicada a Norvik Security Services y también lo acusa de no intermediar para garantizar su cumplimiento y de no ser "partícipe de la vulneración de los derechos laborales de los trabajadores", ya que carece de las debidas comisiones técnicas de supervisión de los contratos.

Además, denuncia que, ante el silencio de las administraciones, el sector de la seguridad privada se está precarizando por una "mala praxis en la contratación del sector público, con poca transparencia y llena de opacidades". En este sentido, indica que las opacidades comienzan en la configuración de los pliegos y en el control de la ejecución del contrato, las dos cuestiones fundamentales de la contratación pública y junto a las que se deberían haber contemplado, "cosa que no ha sido el caso", garantías de proveedores y de exención de corrupción, así como medidas de comprobación de la veracidad de las declaraciones.
STS-C ya ha pedido la rescisión del contrato y va a reclamarla en una nueva manifestación

Por todo lo expuesto, el sindicato ha solicitado a Bit Habitat que rescinda de manera urgente el contrato por el cual Norvik se encarga de la seguridad y vigilancia del Centro de Innovación Urbana de Barcelona. Sin embargo, no ha recibido respuesta alguna, al menos hasta el momento de escribir estas líneas, y STS-C nos ha adelantado que tiene previsto reiterar esta petición en una nueva manifestación programada para este próximo viernes, 15 de diciembre. Ese día se clausuran las III Jornadas de la Agenda 2030 de Barcelona, que se van a celebrar desde el día anterior precisamente en Ca l'Alier. Este evento pretender servir como un lugar en el que se debatan estrategias conjuntas encaminadas a que la Barcelona del futuro pueda ser más justa y sostenible, un objetivo que resulta paradójico para STS-C ya que, a su juicio, "promueven lo que no practican desde su administración".

"Habría que practicar con el ejemplo y no llevando a familias a una precarización por una mala gestión en la contratación pública, donde están las Comisiones de seguimiento de la contratación pública, en este caso en Catalunya", apunta el sindicato de trabajadores de seguridad de Cataluña en el escrito que ha remitido a Escudo Digital.

11 de diciembre de 2023

Interior refuerza los dispositivos policiales antiterroristas durante las fiestas de Navidad

El refuerzo operativo "de especial intensidad" se mantendrá entre el 18 de diciembre y el 10 de enero. Asegurará la vigilancia y protección de los lugares, espacios y medios de transporte.

La Unidad Central de Seguridad Privada de la Policía Nacional también comunicará estas instrucciones a las empresas de seguridad privada para que refuercen los servicios, procedimientos y medidas de colaboración correspondientes al vigente nivel de activación antiterrorista.

El Ministerio del Interior ha ordenado un "refuerzo policial de especial intensidad", dentro del nivel 4 de alerta antiterrorista en vigor desde 2015, durante la celebración de las fiestas navideñas, un periodo caracterizado por numerosos acontecimientos y eventos de carácter masivo, así como por un incremento de los desplazamientos. El refuerzo operativo se mantendrá en todo el territorio nacional entre las 00:00 horas del próximo 18 de diciembre y las 24:00 horas del próximo 10 de enero de 2024.

La decisión se ha adoptado este lunes tras la celebración de una reunión extraordinaria de la Mesa de Valoración de la Amenaza Terrorista presidida por el ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, una sesión que se convoca de manera habitual cada año con antelación a la llegada de las fiestas navideñas. "Quiero trasladar a la sociedad tranquilidad, porque tenemos unas fuerzas y cuerpos de seguridad realmente profesionales conocedoras del fenómeno terrorista", ha dicho Marlaska antes de la reunión.

Vigilancia y la protección ante la alta concentración de personas La instrucción dictada este lunes por el secretario de Estado de Seguridad, Rafael Pérez, ordena "un robustecimiento de los dispositivos de seguridad y de las capacidades de inteligencia, de control y seguimiento antiterrorista por parte de los Cuerpos de Seguridad del Estado, así como por el resto de los cuerpos policiales". También por parte de las "demás instituciones, organismos y operadores, públicos o privados en materia de seguridad", en el marco de sus respectivas competencias y responsabilidades funcionales y territoriales.

El refuerzo policial durante esta época navideña asegurará la vigilancia y protección de los lugares, espacios y medios de transporte, así como acontecimientos religiosos, de ocio o lúdicos en general, en los que en estas fechas se producen altas concentraciones de personas, así como de los objetivos e infraestructuras estratégicos imprescindibles para el normal funcionamiento de la actividad ciudadana. MEstas medidas se suman a las instrucciones complementarias dictadas por la Secretaría de Estado de Seguridad el pasado 17 de octubre de 2023, que reforzaron la protección de las embajadas y legaciones diplomáticas de determinados países por el conflicto palestino-israelí, así como los ataques y amenazas terroristas registrados en Francia y Bélgica por esas fechas.

Las Delegaciones del Gobierno en las comunidades autónomas que cuenten con cuerpos de policía propios o unidades adscritas de la Policía Nacional darán traslado urgente de esta instrucción a las autoridades autonómicas y convocarán, si fuera necesario, las reuniones de información y coordinación necesarias para ejecutar las medidas puestas en marcha. La Secretaría de Estado de Seguridad ha remitido esta instrucción a la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) para que la distribuya entre los responsables de los cuerpos de policía local y así incorporar sus capacidades operativas al plan de refuerzo navideño.



Convocatorias de pruebas de selección para vigilante de seguridad y sus especialidades para el año 2024

 FUENTE: www.boe.es AQUÍ

9 de diciembre de 2023

BARCELONA: Los sindicatos de seguridad exigen más policía ante el auge de ladrones de cobre en las vías

Sergio Sánchez, portavoz de ADN Sindical, denuncia que la falta de efectivos de Mossos d’Esquadra y Guardia Civil no sólo dispara los robos sino también supone un peligro para los trabajadores

El sindicato de seguridad privada ADN Sindical alza la voz ante el auge de robos de cable en las vías de Adif para la extracción de cobre. Sergio Sánchez, portavoz de la agrupación de seguridad privada mayoritaria en Cataluña, denuncia que la falta de efectivos policiales pone en riesgo a los trabajadores, que en ocasiones tienen que efectuar las detenciones de los ladrones en solitario.

Sólo entre septiembre y noviembre de este año en Cataluña hubo 46 robos de material, según los datos que maneja el gestor de infraestructuras ferroviarias. En todo el año ya se han registrado 135, el doble que durante 2022.

"Se ha abierto la veda"  Desde ADN Sindical denuncian que los delincuentes aprovechan la falta de efectivos policiales para ponerse las botas. “Antes iban con más cuidado, pero ahora que saben que faltan efectivos policiales se ha abierto la veda”, alerta Sánchez.

Según el portavoz del sindicato los sabotajes a infraestructuras críticas, incluyendo las vías del AVE, se han disparado desde que hay menos efectivos de Mossos d’Esquadra y, sobre todo, de la Guardia Civil, que vigilaba la zona de Tarragona y el Baix Ebre incluso con drones. Ahora se encargan los Agents Rurals, que según Sánchez, no disponen de las mismas herramientas de trabajo.

Un peligro para los trabajadores Así las cosas, son los trabajadores quienes tienen que enfrentarse a los ladrones. Hace 10 días recibieron un aviso de corte de vías por un posible robo en Martorell (Barcelona). Aunque los cacos lograron escapar, los vigilantes pudieron alcanzarlos y detenerlos. “Supone un peligro para los vigilantes” denuncia Sánchez. Además, desde el sindicato recuerdan que el robo de cobre obliga a cortar la electricidad en las vías, con las consiguientes incidencias que esto provoca, porque obliga a suspender el servicio de trenes.

8 de diciembre de 2023

VALENCIA: Sanción a un aficionado que pretendía entrar en Mestalla con una navaja y al ser descubierto agredió a un vigilante de seguridad

La dura sanción a la que se expone un aficionado que entró a Mestalla con una navaja

La policía lo detuvo y quiso recuperar la navaja por la fuerza. Acabó agrediendo a un guardia de seguridad. Acabará un año expulsado de Mestalla

La Comisión Permanente de la Comisión Estatal contra la Violencia, el Racismo, la Xenofobia y la Intolerancia en el Deporte ha propuesto una sanción para un seguidor que quería acceder a Mestalla con navaja. El órgano dependiente del CSD ha denunciado al aficionado por una posible infracción durante el Valencia-Granada.y se enfrenta a una multa de 4.000 euros y prohibición de acceso a los recintos deportivos por un período de 12 meses.

Según informa Antiviolencia a raíz de los informes policiales, se propone una sanción a un seguy a un aficionado identificado que, en el control de acceso al campo, con motivo del partido Valencia CF – Granada CF, el personal de seguridad privada le encontró una navaja con la que no podía entrar al recinto deportivo. Lejos de colaborar, el aficionado reaccionó de manera agresiva intentando recuperar la navaja por la fuerza y agrediendo a uno de los vigilantes de seguridad.

A CORUÑA: La seguridad privada de ADIF pone a disposición de la policía a un sujeto que deambulaba por la vías del tren


Una persona deambula por las vías del tren de A Coruña y causa retrasos en dos convoyes

La seguridad de Adif ha apresado al individuo y lo ha puesto en conocimiento de las Fuerzas de Seguridad del Estado

El servicio ferroviario que une A Coruña con otras ciudades gallegas ha vuelto a vivir retrasos significativos durante esta mañana del 7 de diciembre. Sin embargo, los motivos han sido ajenos a Renfe y Adif. Dos trenes han sufrido retrasos de veinte y diez minutos, respectivamente, debido a que una persona ha sido encontrada caminando por las vías del tren de la estación de A Coruña en el entorno de las 08:00 horas. Según ha podido saber Quincemil se trataba de una persona que volvía de pasar la noche de fiesta.

Los trenes afectados han sido el AVANT que conecta A Coruña con Ourense a las 07:45 horas y el Media Distancia que une A Coruña con Vigo con salida a las 08:00 horas. El maquinista del AVANT fue el primero en toparse con esta peculiar escena cuando estaba realizando la salida del convoy. Por suerte, fue capaz de distinguir a la persona y frenar el tren, evitando así herir al individuo. El maquinista encontró al sujeto deambulando por las agujas de la estación. Esto es, los desvíos ferroviarios de entrada a la ciudad. Se trata de una zona muy próxima al primer túnel de salida de San Cristóbal. Al comprobar que una persona estaba paseando por las vías del tren, el conductor frenó en secó la maquinaria y dio aviso a la patrulla de Adif.

Los pasajeros del tren AVANT se vieron obligados a permanecer 20 minutos parados mientras se solucionaba la situación. Lo mismo ocurrió con la línea Media Distancia que une A Coruña y Vigo. En este caso vivieron un retraso de cerca de diez minutos, según fuentes de Adif. Finalmente los vigilantes de seguridad de Adif apresaron a la persona que deambulaba por las vías del tren y la entregaron a las Fuerzas de Seguridad del Estado. Los convoyes finalmente pudieron reanudar la marcha.

Vigilantes al servicio del Gobierno de Navarra llevan dos meses sin cobrar


Los problemas empezaron en julio, cuando Norvik absorbió a la empresa adjudicataria de la seguridad en juzgados, comisarías y hospitales

Ya son dos meses sin cobrar la nómina los que acumulan cerca de un centenar de trabajadores en Navarra de la empresa de seguridad privada Norvik Security Services, que presta servicio a Gobierno foral, Nasuvinsa o Agencia Tributaria, además de algunas importantes compañías como Gestamp o Volkswagen. La falta de ingresos ha llevado a estos vigilantes a una situación límite debido a que los atrasos comenzaron meses atrás. Según la representación sindical de la plantilla, no están cobrando con normalidad sus salarios desde hace medio año, lo que está derivando en graves contratiempos económicos ante la imposibilidad en algunos casos de hacer frente al alquiler, la hipoteca o las facturas domésticas.

Los problemas comenzaron en julio, cuando Norvik absorbió a INV, la concesionaria de los servicios de vigilancia en hospitales públicos, comisarías o juzgados que se había hecho con el contrato a comienzos de este año. La plantilla ya está habituada a ser subrogada de una empresa concesionaria a la siguiente en función del resultado del concurso para adjudicar el servicio, pero tardó poco en darse cuenta que esta vez iba a ser diferente. La paga extra de julio se retrasó casi dos semanas, algo inhabitual y que sentaba un mal precedente. La mala impresión inicial se confirmó en agosto, con el pago de los salarios con tres semanas de retraso, y septiembre, que fue abonado en unos casos el día 6 y en otros el 17.

La situación se agravó en octubre, mes desde el que no han visto ni un euro. Ante este panorama, los vigilantes se quejan de la falta de repuesta del Gobierno de Navarra para encontrar una solución. Según les han informado, ninguna otra empresa de seguridad quiere adjudicarse el servicio porque tendría que asumir las deudas acumuladas, por lo que se prorrogará el contrato con Norvik hasta abril.

“Nos están manteniendo mis suegros” Son casi un centenar de trabajadores de Norvik en Navarra que están viviendo con el agua al cuello, según los testimonios recogidos entre algunos de estos vigilantes que llevan dos meses sin cobrar sus nóminas. En los casos más graves, algunos han tenido que abandonar sus hogares ante la imposibilidad de pagar el alquiler. Los demás ya han agotado sus pequeños ahorros y tiran adelante gracias a la ayuda de familiares. Las dificultades para pagar las facturas están disparando los cuadros de ansiedad que derivan en bajas, lo que sumado a la fuga de empleados a otras empresas está llevando a que no haya personal para cubrir los servicios de seguridad en algunos lugares.
“La hipoteca nos ha subido 300 euros al mes por el incremento de los intereses y el salario de mi mujer no nos llega para afrontar todos los gastos. Tenemos dos hijas de 17 y 12 años y solo gracias a la ayuda de mis suegros seguimos a flote”, reconoce uno de los vigilantes de Norvik afectados por el impago de las nóminas que prefiere mantenerse en el anonimato. Totalmente indignado con la situación de tener que trabajar sin cobrar, apunta que tampoco pueden dejar de hacerlo ante el riesgo de despido y solo confían en que llegue un nuevo adjudicatario solvente. “Nos han hecho un agujero tremendo. Estamos a las puertas de la Navidad con el culo prieto si surge un gasto imprevisto. Por culpa de la ansiedad he perdido ocho kilos”, explicaba.

7 de diciembre de 2023

GRANADA: Vigilante de seguridad del hospital Virgen de las Nieves pone a disposición de la policía a un sujeto que empuñaba un arma blanca

Detienen a un hombre con diez arrestos previos que empuñaba una navaja por la Caleta

Un vigilante del Hospital Virgen de las Nieves lo divisó y lo redujo con la ayuda de otros tres compañeros

La Policía Nacional ha detenido a un hombre de 41 años con diez detenciones previas que empuñaba una navaja mientras caminaba por la zona de la Caleta. Los hechos han ocurrido este martes, sobre las 10.00 horas, en la plaza de la Caleta.


6 de diciembre de 2023

¿Cuál es la empresa de vigilancia más grande del mundo?

En un mundo cada vez más conectado y tecnológico, la vigilancia se ha convertido en una preocupación creciente para muchas personas. Con el aumento de la delincuencia y los avances en la tecnología de vigilancia, las empresas de seguridad y vigilancia han experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. Pero, ¿cuál es la empresa de vigilancia más grande del mundo? En este artículo, exploraremos algunas de las principales empresas de vigilancia a nivel mundial y analizaremos cuál de ellas se destaca como la más grande.

Las principales empresas de vigilancia a nivel mundial: Existen varias empresas de seguridad y vigilancia que se destacan a nivel mundial por su tamaño y alcance. Algunas de las más grandes incluyen:

1. Securitas AB: Securitas es una empresa sueca que se especializa en servicios de seguridad y vigilancia. Con presencia en más de 50 países, Securitas es considerada una de las empresas de seguridad más grandes del mundo.

2. G4S: G4S es una empresa británica que ofrece una amplia gama de servicios de seguridad, incluyendo vigilancia, transporte de valores y gestión de prisiones. Con operaciones en más de 90 países, G4S es otra de las empresas líderes en el sector de la vigilancia.

3. ADT: ADT es una empresa estadounidense que se dedica principalmente a la seguridad residencial y comercial. Con millones de clientes en todo el mundo, ADT es una de las empresas de vigilancia más reconocidas y confiables.

4. Prosegur: Prosegur es una empresa española que ofrece servicios de seguridad y vigilancia en más de 20 países. Con una amplia gama de soluciones de seguridad, Prosegur se ha posicionado como una de las principales empresas del sector.

Preguntas frecuentes:

¿Cuál es la empresa de vigilancia más grande del mundo La empresa de vigilancia más grande del mundo puede variar dependiendo de los criterios utilizados para medir su tamaño. Sin embargo, algunas de las principales empresas de seguridad y vigilancia a nivel mundial incluyen Securitas AB, G4S, ADT y Prosegur.

¿Cuál es la diferencia entre seguridad y vigilancia La seguridad se refiere a las medidas y acciones tomadas para proteger a las personas y los bienes de posibles amenazas o peligros. La vigilancia, por otro lado, implica la observación y supervisión de personas, lugares o eventos para detectar y prevenir actividades sospechosas o delictivas.

¿Cómo ha evolucionado la industria de la vigilancia en los últimos años Con los avances en la tecnología, la industria de la vigilancia ha experimentado una evolución significativa en los últimos años. Las cámaras de seguridad, los sistemas de reconocimiento facial y otras tecnologías han mejorado la eficiencia y efectividad de los sistemas de vigilancia, permitiendo una mayor protección y seguridad.

¿Cuál es la importancia de las empresas de vigilancia en la sociedad actual? Las empresas de vigilancia desempeñan un papel crucial en la sociedad actual al proporcionar seguridad y protección a personas, propiedades y eventos. Su presencia y servicios ayudan a disuadir el crimen, mantener el orden y brindar tranquilidad a la comunidad.

En conclusión, existen varias empresas de vigilancia a nivel mundial que se destacan por su tamaño y alcance. Securitas AB, G4S, ADT y Prosegur son algunas de las principales empresas en este sector. La evolución de la tecnología ha impulsado el crecimiento de la industria de la vigilancia, y estas empresas desempeñan un papel crucial en la protección y seguridad de la sociedad actual.

5 de diciembre de 2023

TARRAGONA: Roban en seis barcos atracados en el Nàutic

Las cámaras de seguridad del Nàutic de Tarragona ayudaron a identificar a los ladrones.

Mossos identifica, tras semanas de investigación, a los dos presuntos autores. Los hechos ocurrieron en septiembre y la empresa ha reforzado la seguridad de sus instalaciones.

La madrugada del domingo 3 de septiembre, dos personas accedieron al Port Esportiu de Tarragona y de allí entraron a la zona de amarres (saltando la valla perimetral) que gestiona el Nàutic de Tarragona. Tras asegurarse de que no había nadie cerca, empezaron a mirar barcos potencialmente interesantes para robar sus pertenencias y llevarse su botín. Llegaron a forzar media docena de embarcaciones atracadas sin ser descubiertos por los vigilantes de seguridad y de ellas extrajeron electrodomésticos pequeños, aparatos electrónicos, objetos de valor y sentimentales, han reconocido fuentes de Mossos d’Esquadra al ‘Diari’.

Los hechos se conocieron en los días posteriores cuando los propietarios de las embarcaciones vieron que estaban forzadas y que habían desaparecido cosas. Avisaron a la gerencia del Nàutic y estos a Mossos d’Esquadra, que se personaron en la zona de amarres para iniciar la investigación de estos robos con fuerza. Los ladrones actuaron de forma sigilosa y fueron haciendo viajes con lo que se llevaban hacia un vehículo para poder transportar lo que robaban fuera del Port Esportiu. Los vigilantes de seguridad que tiene contratados la empresa que gestiona la instalación localizaron algunos objetos más tarde (del día del robo) que no encajaban en el lugar que descubrieron y que recogieron a la espera de poder devolverlos a sus propietarios. Se sospecha que las prisas por cargar y marcharse del lugar impidió volver para coger lo que les caía por el camino.

Cámaras de seguridad Mossos tuvo acceso a las imágenes de las cámaras de seguridad y retrocediendo el vídeo hasta la madrugada del domingo 3 de septiembre vieron la silueta de dos hombres que entraban en la zona de amarres y sacaban objetos de los barcos. La gerencia grabó las imágenes para los investigadores y fue recabando información por si llegaban más quejas o denuncias de titulares de barcos. El Nàutic tiene 411 amarres y en estos últimos meses del año están ocupados casi en su totalidad, admite Farré. Los asaltantes pudieron mirar y remirar y actuar en aquellos barcos más fáciles de forzar.

A medida que pasaron los días, Mossos siguió recabando información. Las pruebas señalaron la identidad de los dos presuntos autores: dos jóvenes vecinos de Tarragona de 20 y 21 años de edad con numerosos antecedentes por delitos contra el patrimonio. Con la información, se procedió a ir en su búsqueda para detenerlos. Mossos arrestó a los dos sospechosos y los pasó a disposición judicial. Actualmente, son dos personas investigadas (anteriormente llamadas imputadas) de seis delitos de robo con fuerza y de receptación (intentar o colocar los objetos robados en el mercado negro). Ambos están en libertad con cargos a la espera de la celebración del juicio. Mossos ha cerrado la investigación del caso. A raíz del robo en las embarcaciones, el Nàutic decidió aumentar la seguridad en la zona. Farré explica que se ha ampliado el número de cámaras para poder mejorar la identificación de sospechosos y también se ha reforzado la seguridad privada en el recinto.

El SUP advierte que no se puede delegar en servicios de seguridad privados funciones de la Policía Nacional

El portavoz del SUP, Javier Monje, recuerda que los vigilantes no tienen carácter de "Agente de la Autoridad" y carecen de la formación de los integrantes de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado

El Sindicato Unificado de Policía recela de la posibilidad, planteada por el vicepresidente Antelo para los Presupuestos de 2024, de reforzar las tareas de las policías locales con empresas de seguridad privada. El portavoz del SUP, Javier Monje, recuerda que los vigilantes no tienen carácter de "Agente de la Autoridad" y carecen de la formación de los integrantes de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado. Por eso, dice Monje, su organización estará muy atenta a la fórmula que diseñe el vicepresidente del Gobierno regional, porque teme que pueda suponer "un atraso" para la seguridad de los ciudadanos y para la imagen de las propias policías locales.

La Ley de Seguridad Privada no es demasiado precisa respecto a los servicios que pueden prestar en zonas públicas los Vigilantes de Seguridad, entre otras cosas porque el Reglamento que debería haberlo concretado está todavía pendiente, a pesar de haber transcurrido ya diez años desde la aprobación de la Ley. En principio, podrían realizar algunas funciones en espacios acotados como polígonos industriales; pero otras requerirían de una autorización previa que estaría en manos de la Delegación del Gobierno en Murcia.

4 de diciembre de 2023

VI Jornadas de Puertas Abiertas de SPV Sevilla


SPV convoca un año más su tradicional Jornadas de Puertas Abiertas en la sede social de Nuevo Torneo para el jueves 21 de diciembre, en su sexta edición, una buena oportunidad y una excusa inmejorable para el encuentro y la convivencia de todos los formamos parte de SPV a las puertas de las fiestas navideñas.

Queremos pasar unas horas distendidas departiendo con toda la gente de SPV: colaboradores, simpatizantes, afiliados, representantes y delegados de comités, poniendo en valor la acción sindical que realiza nuestra organización y resaltando la labor que desarrollan los profesionales de la seguridad privada en su día a día.

La recepción / bienvenida será desde las 11.00 horas en el local del sindicato, con la tradicional cata de productos navideños y durante la cual procederemos a reconocer públicamente la trayectoria profesional de alguno de nuestros compañeros que lleven toda la vida apoyándonos con su afiliación.

A partir de la 15:00 tendrá lugar el aperitivo de confraternización, exclusivo para afiliados/as a SPV, en un local cercano a nuestras instalaciones, con el que queremos agradecer el apoyo y la fidelidad que recibimos de los compañeros/as que confían en nosotros durante todo el año mediante vuestra afiliación.

EL 21 DE DICIEMBRE OS ESPERAMOS EN SPV, NO FALTÉIS.

El costoso problema del hurto en el retail español: 2.278 millones de euros en pérdidas

Los retailers españoles enfrentan pérdidas anuales de más de dos millones de euros debido a hurtos, según un estudio presentado en el Congreso AECOC de la Pérdida Desconocida.

Un nuevo estudio revela que los retailers en España enfrentan pérdidas significativas debido a hurtos, impactando en un total de 2.278 millones de euros anuales, lo que equivale al 0,9% de la facturación total de las empresas de distribución comercial en el país durante el año 2022. Estos datos fueron presentados en el 26º Congreso AECOC de la Pérdida Desconocida, donde se reunieron directores de seguridad y representantes de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Datos sobre los hurtos en el retail La pérdida desconocida, que abarca varios tipos de pérdidas dentro del sector comercial, está compuesta principalmente por hurtos externos, que representan el 54% de los casos. Los errores administrativos contribuyen en un 24%, mientras que el hurto interno o de empleados representa tan solo un 17%. El 5% restante corresponde al fraude de proveedores. Según el estudio, los hurtos externos se han incrementado en el último año, lo que presenta un desafío significativo para las empresas minoristas. Además, se destaca que el 53% de estos hurtos son perpetrados por bandas organizadas que operan con fines lucrativos. Estos delincuentes identifican oportunidades para robar productos de alto valor y luego los revenden en mercados paralelos. El perfil típico de los autores de hurtos revela que aproximadamente el 45% tiene entre 31 y 50 años.
Productos más hurtados

El estudio también proporciona información sobre los productos más hurtados por categorías. En la industria de alimentación, los embutidos ocupan el primer lugar, seguidos de los vinos y licores, y los aceites. En la categoría de cuidado personal y belleza, los maquillajes son los productos más codiciados, seguidos de las maquinillas de afeitar y las cremas hidratantes. En el ámbito de la tecnología, los discos duros externos y los auriculares son los productos electrónicos más robados, seguidos de los videojuegos y accesorios para móviles. A pesar de la caída en la sexta posición, el hurto de smartphones continúa creciendo. En la industria del bricolaje y el hogar, las pilas y las baterías lideran la lista de los productos más hurtados, seguidos de las bombillas y las herramientas. En el sector de la moda, la ropa, incluyendo camisetas, pantalones y vestidos, es lo más vulnerable, seguido de cerca por los zapatos y los abrigos.

Medidas de seguridad para el sector retail El estudio también revela una tendencia al alza en la instalación de cajas de autopago en los establecimientos comerciales en España. Un 25% de los retailers ya cuentan con estas cajas, y el 56% de las empresas admiten que el hurto en cajas de autopago es mayor en comparación con las cajas asistidas por cajeros. Para hacer frente a estos desafíos, los retailers emplean diversas medidas de seguridad, que incluyen cámaras de vigilancia, alarmas, antenas antihurto y sensores de movimiento. Además, el 75% de los establecimientos tiene vigilantes de seguridad y el 69% utiliza arañas de seguridad, collarines y cajas de policarbonato.

Carlos Cruz, Director de Ventas de Checkpoint Systems en España, señala la importancia de implementar soluciones innovadoras, como la tecnología RFID, para combatir los hurtos y minimizar las pérdidas económicas. «Nuestro objetivo es anticiparnos a las nuevas formas de hurto para minimizar unas pérdidas económicas que se contabilizan en millones de euros, y en esta línea para nosotros es muy importante seguir trabajando con AECOC», señala Cruz.

El Gobierno recurre a Securitas para reforzar la seguridad de las tropas españolas en la frontera con Rusia

El contrato con la empresa privada supone la incorporación de un sistema móvil de radares que se incorporará a la misión de Letonia

El Ministerio de Defensa ha adjudicado a Securitas Seguridad España S.A. un contrato mediante un procedimiento negociado sin publicidad para reforzar la protección de las tropas españolas en Letonia, integradas en la misión de la OTAN de disuasión ante Rusia. Según ha podido comprobar Vozpópuli en la documentación adjunta a la licitación, el acuerdo se centra en la adquisición de unos sistemas portátiles de radares y cámaras, que supondrán un incremento en la seguridad en una de las misiones más sensibles en las que participan las Fuerzas Armadas.

El método elegido por la Subdirección General de Contratación es la tramitación urgente, mediante negociación sin publicidad. Esto supone una adjudicación sin un anuncio previo, abordando directamente con la empresa los términos y condiciones del contrato. En este caso, valorado en 150.000 euros, sin incluir impuestos. Según la documentación, se invitó a tres empresas a concurrir al procedimiento, aunque se desconoce el nombre de las otras dos sociedades. El órgano de la administración contratante destaca que en esta situación de “riesgo y lejanía” de las bases y acuartelamientos nacionales, es preciso contar en breve espacio de tiempo con los recursos necesarios para “atender y prevenir las necesidades de seguridad” en las infraestructuras desplegadas en las diferentes zonas de operaciones.

La adjudicación Con esta adjudicación, Securitas Seguridad España S.A. dotará a las Fuerzas Armadas de nuevos medios para reforzar su protección en la base de Camp Adazi (Letonia), donde actualmente permanecen cerca de 650 efectivos españoles. En concreto, el procedimiento se centra en la compra de un “sistema portátil de vigilancia de puntos sensibles”. El pliego de prescripciones técnicas únicamente ofrece la primera página de la documentación, que figura bajo el sello de ‘confidencial’. El pliego de cláusulas administrativas, no obstante, detalla que este sistema portátil incluye tecnología radar 360 grados y una cámara, que se puede instalar sobre un trípode y se caracteriza por su capacidad de transporte.

Aunque la documentación está fechada a finales del mes de septiembre, no ha sido hasta ahora cuando el Ministerio de Defensa ha incorporado el procedimiento a la Plataforma de Contratación Pública. La apertura del sobre administrativo no se produjo hasta el pasado 14 de noviembre, con un plazo de ejecución que se extiende hasta este jueves, día 30.
Refuerzo ante Rusia

De este modo, la Subdirección General de Contratación del departamento que dirige Margarita Robles pretende reforzar la seguridad de las tropas españolas en una de sus misiones más sensibles en el exterior. Cabe recordar que la OTAN va a reforzar los batallones desplegados en diversos países europeos fronterizos con Rusia para disuadir a las tropas de Putin tras la invasión de Ucrania.

En este sentido, España ha pasado de tener cerca de 300 efectivos en Letonia a superar ampliamente la barrera de los 650, en una misión en la que también participan tropas canadienses, alemanas, italianas, letonas y holandesas. Todos ellos componen un grupo “preparado para el combate”, de acuerdo a la descripción ofrecida por el Estado Mayor de la Defensa (EMAD).

La principal fuerza del contingente español radica en los carros de combate y vehículos blindados Leopard y Pizarro, que en las últimas jornadas han participado en el ejercicio internacional Iron Spear, una exhibición de fuerza a bordo de estos sistemas de armas. De forma recurrente también se celebran maniobras en las que zapadores, ingenieros o infantería ponen a prueba sus capacidades, con la intención de fomentar la cohesión e interoperabilidad entre tropas de diferentes países.

Del mismo modo, con motivo de la invasión de Rusia a Ucrania, España desplegó una batería de misiles Nasams en Letonia. Un despliegue que se suma al del Ejército del Aire en los países bálticos y en Rumanía, así como a la fuerza naval integrada en misiones de la OTAN en el Mediterráneo y el Atlántico: uno de cada tres militares españoles en el exterior participan en misiones de disuasión ante las tropas de Putin.

"Protectores", la serie documental que muestra la evolución de la seguridad privada en España


Con motivo de su 30º aniversario de actividad en España, Securitas Direct estrena una producción audiovisual propia que cuenta con cinco capítulos.

La pasada semana Securitas Direct nos abrió las puertas de su sede de Madrid con motivo de su 30º aniversario de actividad en España, que cumple este 2023. La visita constó de distintas paradas, incluyendo el nuevo Security Experience Center de la compañía y su Central Receptora de Alarmas (CRA), el corazón de su negocio, como ya hemos relatado en un artículo previo. Pero, como avanzamos, la empresa de seguridad también quiso aprovechar para anunciar el lanzamiento de un proyecto que considera "muy especial y diferenciador", que ha desarrollado para celebrar sus 30 años en España. Se trata de 'Protectores', una serie documental con la que trata de ilustrar cómo ha evolucionado el sector de la seguridad privada en nuestro país a lo largo de estas tres décadas. La empresa dio a conocer este trabajo audiovisual durante nuestra visita, en la que nos proyectó el teaser de esta iniciativa audiovisual, que posteriormente publicó en su cuenta de Youtube.

"Descubre cómo ha evolucionado en España el sector de la seguridad privada en los últimos 30 años de la mano de protagonistas de incidentes reales y expertos de instituciones públicas y privadas en nuestro serial documental". Así presenta Securitas Direct 'Protectores', que cuenta con cinco capítulos en los que se recogen casos reales atendidos por la compañía para prestar servicio a sus clientes ante diferentes incidencias y emergencias.

En estos últimos días, la firma de seguridad ya ha publicado los dos primeros episodios tanto en su canal de Youtube como en la página web que ha diseñado para difundir este proyecto. Llevan por título "Tecnología para proteger" y "En menos de 20 segundos" y, mientras que en el primero recorre el camino de evolución e innovación de los sistemas de seguridad, en el segundo resalta cómo la escucha al cliente y la reacción humana de manera inmediata son fundamentales para que la gestión de las incidencias se resuelva favorablemente. Securitas Direct va a seguir compartiendo progresivamente los otros tres capítulos de 'Protectores'. Concretamente, publicará uno en cada una de las próximas tres semanas.

3 de diciembre de 2023

MALLORCA: Proponen sancionar al Megapark por incumplir las normas de seguridad privada

La Policía también denuncia a la empresa de seguridad del local de ocio Bierkönig por la falta de titulación de sus trabajadores

Agentes de la Policía Nacional han propuesto para sanción en virtud de la ley de Seguridad Privada al local de ocio Megapark, ubicado en la Platja de Palma, así como a un director de seguridad, un vigilante de seguridad y a 15 trabajadores de una empresa que llevaba el acceso de otro recinto, el Bierkönig, por actividades vinculadas con la seguridad privada sin las autorizaciones correspondientes.

En concreto, según informó ayer la Policía, un local y una empresa de servicios que trabajaba para un establecimiento, han sido propuestas para una sanción de entre 20.000 a 600.000 euros, mientras que los individuos que realizaron funciones propias de vigilantes de seguridad sin la habilitación requerida se pueden enfrentar a sanciones de entre 6.000 y 30.000 euros, al igual que la persona que hacia funciones de director de seguridad sin la habilitación específica para ello.

Durante la investigación, se determinó que la empresa de control de acceso investigada ofrecía servicios auxiliares y controladores de acceso, cuando realmente hacía funciones de vigilancia y protección. La Ley de Seguridad Privada dispone en relación a la empresa investigada que trabajaba para un recinto que la prestación de servicios de seguridad privada a terceros sin autorización es una infracción muy grave. De igual modo, el otro local puede haber incurrido en una vulneración muy grave de dicha ley por la contratación directa de personas para realizar funciones específicas de seguridad privada sin autorización. Y, los trabajadores, tanto controladores como auxiliares del establecimiento, estarían cometiendo un quebrantamiento muy grave de la norma por realizar funciones de seguridad privada sin la habilitación necesaria.

Durante la investigación de uno de los locales se pudo asimismo averiguar cómo un vigilante de seguridad golpeó en varias ocasiones a un cliente, por lo que se le propuso para sanción muy grave de acuerdo con la Ley de Seguridad Privada, donde se recoge textualmente que será sancionable dicha acción «cuando la realización, orden o tolerancia, en el ejercicio de su actuación profesional, de prácticas abusivas, arbitrarias o discriminatorias, incluido el acoso, que entrañen violencia física o moral, cuando no constituyan delito». La Policía seguirá vigilando estos locales para que no se vuelvan a cometer estas irregularidades.

2 de diciembre de 2023

Vigilantes de Seguridad de Norvik se concentran en Logroño para exigir el pago de las nóminas pendientes

Vigilantes de Seguridad Privada pertenecientes a la empresa Norvik Security Services se han concentrado, convocados por CCOO, USO y UGT, frente al Palacio de Gobierno regional en Logroño para exigir el pago de las nóminas que se les adeudan.

Los concentrados han cortado varios carriles de Vara de Rey al grito de «Salario o conflicto»; «Sin salario, no hay seguridad»; «Dónde esta nuestro dinero»; o «Norvik paga nuestras nóminas».

1 de diciembre de 2023

La Guardia Civil se reúne con empresas de seguridad privada

Un encuentro, en el marco del Plan Coopera, con la finalidad de coordinación tanto operativa como administrativa de este sector con el Instituto Armado

La Comandancia de la Guardia Civil de Ciudad Real acogió este jueves una reunión, dentro del Plan Coopera, con los jefes y delegados de las empresas de seguridad privada con sede en la provincia. A la reunión asistieron unas 17 personas representantes de las 13 empresas de seguridad que actualmente operan en Ciudad Real, tratando varios temas de interés para la seguridad con la finalidad de coordinación tanto operativa como administrativa de estas empresas con la Guardia Civil.

Desde el año 2006, de acuerdo con un Plan General de Colaboración, y desde el 2010, con la implantación del Plan Coopera, la Guardia Civil viene realizando un importante esfuerzo para optimizar su relación con el sector de la seguridad privada, estableciendo los mecanismos necesarios para una colaboración real y efectiva en beneficio de la seguridad ciudadana. Para ello es necesario definir los canales de comunicación que aseguren esta relación, así como los contenidos de las informaciones que deban intercambiarse; tanto la información que contribuya a mejorar la lucha de la Guardia Civil contra la delincuencia y los actos antisociales, como la información de utilidad para las empresas privadas en cuanto a lo que pueda afectar a la seguridad del personal y a su operatividad.

Policías y agentes de seguridad se forman en Valladolid sobre 'Actuaciones Operativas en Estadios de Fútbol'

Los temas tratados han versado sobre primeros auxilios, reacción con personas con discapacidad, detección de grupos y simbología radical, entre otros

La Policía Nacional, a través de la Unidad Central de Seguridad Privada, y el Departamento de Seguridad e Integridad de LaLiga de Fútbol, ha organizado una jornada de formación denominada 'Actuaciones Operativas en Estadios de Fútbol', que se desarrolla de forma presencial en Valladolid y que está dirigida a vigilantes de seguridad y profesionales de la seguridad. La jornada ha estado inaugurada este jueves por el comisario jefe provincial de Valladolid, Francisco Javier Oterino, el director del Departamento de Seguridad de LaLiga, Carlos del Valle, y el inspector, Víctor Blázquez, de la Unidad Central de Seguridad Privada.

Las ponencias, impartidas por integrantes de diferentes unidades policiales, Oficina Nacional de Deportes, Unidad de Intervención Policial, Participación Ciudadana y Seguridad Privada y por personal del Departamento de Integridad y Seguridad de LaLiga y Cruz Roja han contado, en la sesión de mañana, con la presencia de 40 vigilantes de seguridad, miembros de Policía Local y la Unidad Territorial de Seguridad Privada de Valladolid. Los temas tratados son de máximo interés para la labor de los vigilantes de seguridad que desarrollan su trabajo en partidos de fútbol con gran afluencia de espectadores en los controles de acceso, detección de grupos y simbología radical, forma de actuación ante los mismos y la identificación de posibles delitos de odio. Los primeros auxilios o estrategias de actuación y reacción con personas con discapacidad intelectual han sido abordados de manera muy especial.

¡Humo, cámaras y acción! En las tripas de una empresa de seguridad privada

Securitas Direct cumple 30 años operando en España, con más 10.000 trabajadores y 2 millones de clientes. Cifras de vértigo que contribuyen a que España sea uno de los países más seguros de Europa

En las zonas comunes de la planta baja de unos de los edificios de la sede de Pozuelo, junto al jardín, varios empleados echan una partida al futbolín. A pocos metros, otros dos lo dan todo al ping-pong, mientras un tercero aparca su bicicleta en un espacio habilitado para quienes prefieren ir al trabajo pedaleando. Son algunos de los 4.500 empleados que, por turnos, dan vida a la sede madrileña de Securitas Direct. La empresa de seguridad privada cumple 30 años en un momento inmejorable de negocio: de tener un millón de clientes en 2018 ha pasado a duplicar su volumen a finales de este 2023. “Aquí está el corazón detrás del cacharrito que cada uno de esos clientes pone en su casa o en su negocio”, señala Raúl Serrano, director de Operaciones en Securitas Direct España.

Con lo último en tecnología Lo del ‘cacharrito’ no es un eufemismo. En sus 27 años en la empresa no solo ha sido testigo del despegue del sector de la seguridad en España. También ha visto cómo la tecnología avanzaba hasta reducir el tamaño de los dispositivos y dignificar mucho su aspecto. Los de hace tres décadas eran auténticos armatostes y funcionalmente limitados. Ahora son mucho más discretos y eficientes. “Los primeros que instalábamos en casa de los clientes iban con cables. Si había alguna incidencia, la única forma de contactar con ese domicilio para ver si había un ladrón era llamando por teléfono y preguntando de viva voz. Saltar a los inalámbricos fue toda una revolución”, recuerda Serrano.

Con el tiempo llegaron los aparatos con captación de sonido e imagen en tiempo real. Al delincuente se le detecta simplemente con andar merodeando por las inmediaciones. Serrano nos conduce a una sala donde se exponen los distintos terminales utilizados en estas tres décadas de historia. Arranca con los de finales de los 90, toscos y con teclados rudimentarios. A su lado, los sistemas actuales, discretos, elegantes, con tecnología anti inhibición y capaces de captar audio y vídeo con increíble precisión. “Recibir la imagen en tiempo real hace posible determinar si el individuo que está en la casa es el hijo adolescente que ha regresado porque se le había olvidado algo, o es un ladrón. Y lo mismo en un negocio. Aunque no haya luz, nuestros expertos pueden diferenciar solo por el sonido si un maleante está intentando reventar la máquina tragaperras”, señala.

Dentro de una empresa líder en Europa La compañía, integrada en el grupo Verisure, líder en Europa y segundo a nivel mundial, se enorgullece por el esfuerzo tecnológico que hay detrás de sus servicios, avalados por cifras de vértigo: una inversión de 300 millones de euros en los últimos años y 600 ingenieros en su Hub I+D de España. “Tenemos 2 millones de clientes, lo que equivale a 6 millones de personas protegidas. Desde Securitas Direct hemos contribuido a crear y democratizar la categoría de alarmas conectadas y a reforzar la protección de personas, hogares y pequeños negocios, siempre en colaboración con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. Gracias a esto España es uno de los países más seguros de Europa”, explica Laura Gonzalvo, directora de Comunicación y ESG.

El secreto de este éxito pivota sobre un personal altamente cualificado para atender cualquier problema de seguridad en tiempo récord y la tecnología más disruptiva del mercado. En el recién inaugurado Security Experience Center exhiben algunas de sus últimas innovaciones: el botón SOS para el hogar (un pulsador con geolocalización que se puede tener en la mesilla de noche o en otro punto de la casa para avisar en caso de no encontrarse bien o tener una emergencia), el reloj de Protección Senior (geolocaliza y detecta si una persona mayor se ha caído y avisa a los servicios de emergencia si fuera preciso), o la novedosa tecnología PreSense, que detecta al ladrón antes de entrar en la casa o el negocio. “Incluye detectores perimetrales, cámaras de seguridad y los detectores de vibración Shocksensor”, añade Elena Elías, directora de Head of Brand & Go to Market en Verisure Securitas Direct.

Estos últimos son pequeños dispositivos, del tamaño de una pinza de tender la ropa, que se colocan en las ventanas y alertan de cualquier vibración inesperada del marco. “Es decir, nos avisa de que alguien está intentando abrir la ventana o romper el cristal, antes incluso de que entren. Con esta tecnología vamos más allá de evitar el robo, impedimos que un extraño se adentre en nuestro domicilio, en nuestra privacidad”. Estos pequeños dispositivos que ya están en el mercado y suman la friolera de 20 millones de aparatos conectados.

Ir a robar y salir oliendo a botafumeiro En caso de que los amigos de los ajeno pongan el pie en una propiedad protegida pueden encontrarse con una desagradable sorpresa de bienvenida: el sistema ZeroVision. Lanzado en 2017 sigue siendo una de las joyas de la corona tecnológica de Securitas Direct. Con un tamaño no más grande que una lata de tomate es capaz de llenar de un humo denso con olor a botafumeiro un espacio de 100 m2. Todo en menos de un minuto. El Security Experience Center cuenta con una pequeña habitación donde ‘encierran’ a algunos periodistas (entre ellos, esta enviada de La Vanguardia) para vivir en primera persona lo que sienten los cacos.

Mientras curioseamos en la sala, suena algo similar al descorche de una botella de cava. Es el ZeroVision colgado junto al techo que se ha abierto, dejando escapar un humo blanco parecido al incienso. En apenas unos segundos el aire se vuelve completamente opaco. No vemos nada, los ojos nos escuecen y perdemos el sentido de la orientación, pese a estar en una estancia de apenas unos metros cuadrados. En ese momento el delincuente habría quedado completamente vulnerable en un espacio extraño donde no se puede mover con comodidad. “No es el primero que, preso del pánico, llama a la policía para lo saquen del inmueble donde quería robar”, añade Elías. El humo no es tóxico, el aire sigue siendo respirable, pero la sensación es agónica. Tu cerebro está en shock y cree que te vas a asfixiar, aunque tú sigues respirando con normalidad.

Solo pasan unos instantes hasta que un miembro del equipo de comunicación nos abre la puerta para regresar a las zonas comunes, pero nos parece una eternidad. “Para evitar falsas alarmas, lo activamos de forma manual desde la Central una vez comprobamos la intrusión. Cuando llega la policía, se ventila la casa y en dos horas no queda ni rastro. No mancha, ni deteriora los bienes que haya dentro de la casa”, apunta.

La mayor central de Europa La Central Receptora de Alarmas (CRA) en España es la más grande y moderna de Europa, por volumen de conexiones y número de profesionales. Cuenta con dos sedes, una en Pozuelo de Alarcón (Madrid) y una segunda en Cornellá de Llobregat (Barcelona). Opera desde 1993 - este año celebra su 30º aniversario en nuestro país – y desde aquí más de 2.000 expertos velan por la seguridad de sus clientes. “Estas dimensiones tan extraordinarias nos garantizan prestar un servicio 24 horas y 365 días al año sin colapsar. Atendemos una media de 44.000 incidencias al día. Nuestros profesionales reciben una formación específica para analizar las situaciones de posible riesgo y actuar en los casos de emergencia real”, explica Montse Díaz, directora del CRA y de Relación con el Cliente. Todas las actuaciones - recalca- se ajustan a protocolos muy estrictos. Nada se improvisa.

Cuando un agente se encuentra ante una emergencia, su trabajo no es solo avisar a la policía o a los servicios de emergencia, en caso de tratarse de una persona que se ha desorientado o sufrido una caída en la montaña. “Se quedan al teléfono con esa persona haciendo un acompañamiento tranquilizador. En ese momento, que pueden ser minutos hasta que llega la ayuda, su voz es vital para esa persona”, añade Díaz. Cada jornada se enfrentan a contingencias muy diversas. “En una ocasión pulsó el botón de emergencias una mujer víctima de violencia machista. Su marido le había confiscado el móvil, no podía pedir auxilio, y estaba agrediéndola. Gracias a eso, la policía llegó antes de que la matara”, señala. El tiempo medio de respuesta es de 20 segundos, aunque con este tipo de dispositivos la respuesta puede reducirse a poco más de 14 segundos.

Nuestra visita termina en el Centro de Procesamiento de Datos, una enorme sala con servidores y grupos electrógenos capaces de dar continuidad al servicio incluso en casos de apagón. Disponen hasta de un plan de emergencia para trasladar a un remanente esencial de sus equipos humanos a otra sede, a unos 80 kilómetros de la capital, en caso de catástrofe fatal en su sede. “Somos personas que protegen a personas y no les podemos fallar”, concluyen. La realidad nos ha enseñado que los villanos nunca descansan. Tampoco, los percances inesperados, como relatan algunos de los protagonistas de la docuserie Protectores. Pero aquí saben que la seguridad tampoco duerme para que sus clientes – ellos sí – puedan dormir tranquilos.