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La empresa de seguridad andaluza Grupo Control prestará los de los servicios de vigilancia y seguridad de Renfe en estaciones, apeaderos, terminales, oficinas, talleres y otras instalaciones además de los trenes de corta, media y larga distancia en la zona Norte de Cataluña.
El principal cometido de los vigilantes de seguridad será vigilar para evitar actos delictivos e incívico y otras infracciones, evitar la presencia de personas no autorizadas, prestar ayuda o auxilio a los heridos, lesionados o enfermos y colaborar con los distintos servicios del Grupo RENFE en caso de incendio, accidente u otra incidencia.
También se colaborará con el personal de a bordo en ruta y se prestarán servicios de verificación de alarmas, custodia de llaves asignadas al servicio, vigilancia de salidas, entradas y estacionamiento de trenes además de proceder a la apertura y cierre de aquellas estaciones gestionadas por RENFE y colaborar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado ante cualquier situación de emergencia.
Otro de los cometidos principales de Grupo Control en estaciones y terminales consiste en proporcionar seguridad y protección a los usuarios, a los propios viajeros durante la entrada y salida de trenes y durante su tiempo de permanencia en la estación, y a los propios bienes y patrimonio de Renfe en cada estación o terminal: cercanías, media distancia y mercancías.
Las funciones a desempeñar serán realizadas por Vigilantes de seguridad, con la formación y habilitaciones requeridas según la normativa legal de Seguridad Privada como entrada y salida de trenes, zonas de taquilla y auto-venta, vestíbulos y andenes, custodia mercancías transportadas y depositadas, custodia de llaves y verificación de alarmas, control de accesos, revisión de correspondencia y paquetería y la apertura, cierre y control de las estaciones gestionadas por la empresa ferroviaria. Grupo Control cuenta con una plantilla de más de 4.500 personas en plantilla, que opera en todo el territorio nacional con más de 35 años de experiencia en el sector de la seguridad privada.
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